Aulas & Matriculas
Para se matricular em nossos cursos, você pode escolher o curso desejado em nossa página inicial através da sessão "CURSOS EM DESTAQUE" ou através do menu "NOSSOS CURSOS" filtrando pelo tipo e categoria de curso desejado.
Qualquer pessoa que saiba ler e escrever pode estudar na CLLIN. Porém, para alguns cursos são necessários alguns níveis de conhecimento para seu melhor aproveitamento e desempenho. Quando existir alguma exigência especial, ela será informada na descrição do curso do seu interesse e você pode verificar esse requisito antes de efetuar sua matricula.
Não, o modelo de cursos e estudos da CLLIN é formato EAD (Ensino à Distância), você pode estudar onde e quando quiser fazendo seus próprios horários como for mais cômodo para você.
*Obs: alguns de nossos cursos podem exigir prova presencial ou via telefone & teleconferência.
Em nossa plataforma EAD você pode fazer suas aulas através de computadores com Windows, Linux, MAC OS, Crhome OS ou qualquer outro sistema que tenha um navegador de internet. Também pode acessar as aulas através de Tablet's e SmartPhones.
*Obs: Recomendados para seu conforto e comodidade o uso de dispositivos com telas superiores a 7 polegadas com placa de som e microfone.
Nesse caso, você deverá refazer seu curso ou sua prova para obter o resultado mínimo aceitável para obter seu certificado. Verifique nos detalhes do seu curso quantas vezes você pode refazer o curso e suas provas.
*Obs: A quantidade de vezes que você pode refazer os cursos e provas em caso de mal desempenho podem variar de curso para curso.
Para corrigir seu nome no certificado, acesse no topo do site o link "MINHA CONTA", após o carregamento de sua conta, vá até a opção "CONFIGURAÇÕES - GERAL", preencha o campo Nome de exibição com seu nome completo.
Atendimento e Suporte ao Aluno
Durante suas aulas e estudos, o aluno pode contar com nosso atendimento via CHAT da Plataforma que está disponível em todas as páginas. Formulário de contato e em alguns casos pode solicitar atendimento telefônico com o instrutor do curso para esclarecimento de dúvidas.
Nossa plataforma possui atendimento pessoal (humano) durante o horário comercial (08:00 às 18:00) e também atendimento por inteligência artificial 24 horas por dia. Nossa inteligência artificial esta preparada para responder claramente as mais diversas questões de uso da plataforma e conteúdo dos cursos.
O atendimento pessoal com o instrutor do seu curso funciona com agendamento por ser um atendimento humanizado e dedicado exclusivamente à sua dúvida. Para isso, vá até a página "FALE CONOSCO" e preencha o formulário de contato da página. Na opção "ASSUNTO" selecione o ítem "SOU ALUNO E GOSTARIA DE ATENDIMENTO DO MEU INSTRUTOR".
Pagamentos
SIM, nossa plataforma possui certificação SSL de 2048 bits. O famoso cadeado verde que aparece na linha do navegador.
Isso garante a segurança no transporte dos seus dados informados na plataforma desde o seu computador até a chegada dos dados aos nossos servidores.
A CLLIN utiliza o Mercado Pago, uma empresa do grupo Mercado Livre com anos de mercado para processar tosos os pagamentos feitos na plataforma.
Na plataforma CLLIN você pode pagar das seguintes formas:
- Boleto Bancário: O Mercado Pago lhe fornecerá no momento do pagamento de sua matricula a opção de boleto bancário. Hoje com a nova norma do banco central os boletos bancários são processados e confirmados até a meia noite do dia do pagamento.
- Casas Lotéricas: O Mercado Pago fornece uma opção de pagamento em casas lotéricas. Nessa forma de pagamento será gerado um código que você apresentará ao caixa da casa lotérica o código fornecido pelo Mercado Pago e este pagamento é confirmado em até uma hora útil após o pagamento.
- Cartões de Crédito: Você pode efetuar o pagamento em até 4x sem juros ou em até 12x com juros do operador de pagamento.
- Saldo do Mercado Pago: O Mercado Pago permite que você utilize o saldo da sua conta para efetuar o pagamento.
- PIX: Você pode efetuar o pagamento via PIX e o mesmo será confirmado instantaneamente pelo Mercado Pago e você já poderá iniciar seus estudos imediatamente.
Esses casos são muito raros, pois toda nossa plataforma de pagamentos é automatizada com Mercado Pago. Mas caso tenha algum problema em acessar o curso após o mesmo ter sido pago, tenha em mãos os dados e comprovantes do seu pagamento e nos chame em um dos canais de suporte para solucionarmos o problema.